Column by Tokyo Wedding Hotel College

2023/9/7

ウェディングプランナーの仕事➁~打ち合わせ編~

前回のコラムでは、新規接客のウェディングプランナーの仕事についてお伝えしてきましたが、今回は結婚式の日時や会場が決定したお客様に対し、結婚式当日までの打ち合わせを行うウェディングプランナーの仕事について詳しくお伝えしていきます!

新規接客と打ち合わせを2人のウェディングプランナーがそれぞれ担当する会社・式場もあれば、新規接客から打ち合わせをすべて1人のウェディングプランナーが担当する会社・式場もあります。

新規接客から打ち合わせをすべて一人のウェディングプランナーが担当する場合は、打ち合わせ開始時もお客様のことや結婚式に対しての希望も把握しているので、よりスムーズに打ち合わせを進めることができます!
新規接客と打ち合わせをそれぞれのウェディングプランナーが担当する場合は、お客様の情報を新規接客担当のプランナーから引き継ぎ、改めてヒアリングをしながらお客様のご要望を伺い、お客様のことを知っていく時間が必要となります。

新規接客の時間だけでは聞き出せなかったことも多いので、結婚式の最初の打ち合わせ時にはカウンセリングをしっかりして、新郎新婦様の好きなことやもの、今までの人生、関わってきた周りの方のことなど、お客様のことを深く知っていく時間をつくります。
最初は結婚式全体のイメージがなかなかしづらく、特にやりたいことの希望がないお客様もいらっしゃるので、その時はお客様の心に秘めている思いや希望を引き出すことも重要なため、カウンセリング力が必要になります。
ウェディングプランナーによっては、イメージを引き出した後にしっかりとウェディングテーマを決めて進めることもあります。
お客様の要望やこだわりを実現するため、ウェディングのプロとして最善の提案、アドバイスやサポートをしていきます。具体的にお客様の希望をカタチにするための提案力・企画力は、経験と共にどんどん膨らんでいくことでしょう。

ウェディングプランナーがお客様と打ち合わせする回数は、式場によって異なりますが平均4回くらいです。
大まかな打ち合わせ内容としては、招待状の作成、結婚式の進行内容決め、料理やドリンク、ケーキなどの飲食関係、結婚式に必要な衣装・映像・引出物などのアイテム決め、席次表の確認、最終確認の打ち合わせなどがあります。
結婚式の打ち合わせで決めることはとてもたくさんあり、結婚式に関わる人やアイテムは数多いです。

結婚式に関わる人は、サービススタッフ、ドレススタイリスト(ドレスコーディネーター)、シェフやパティシエ、フォトグラファー(スチールカメラマン)、映像カメラマン、フローリスト(フラワーコーディネーター)、司会者、ヘアメイク、音響担当などが挙げられますが、まだまだ関わるスタッフはたくさんいます。
結婚式を一緒に創り上げていく各専門のスタッフに、お客様自身の情報やご希望、大切にしていることなどを伝えるのもウェディングプランナーの大事な仕事です。良いチームワーク、多くの方々の協力があってこそ、最高の結婚式を創り上げることができるので、周りのスタッフとのコミュニケーションや信頼関係を築くこともとても大切になってきます。

結婚式に必要なアイテムは例えば、招待状や席次表、席札等のペーパーアイテム、引出物、演出アイテム(キャンドルやバルーンを使用したもの等)、テーブルクロスやナフキンのようなコーディネートアイテムなどがあります。打ち合わせで決めたアイテムをウェディングプランナーが発注をしていきます。
結婚式が無事に結ぶためには、当日までの準備が結婚式当日に大きく関わってくるので、発注や手配、伝達等はミスがないよう確認がとても重要。細かい裏方の作業もウェディングプランナーの仕事の大きな部分を占めます。

また、発注することもあるけど新郎新婦さまが主に準備されるアイテムがウェルカムアイテム。
ウェルカムアイテムは、招待されたゲストの方々をお迎えするグッズなので、ゲストの方々との思い出の写真やウェルカムボードなどを飾ります。
このウェルカムアイテムのご提案もできると、より新郎新婦様の今までの人生やウェディングテーマが統一されますね!

ウェディングのプロとして、これから結婚式を迎えるカップルのサポートをするのがウェディングプランナーの役割。結婚式の準備期間はわからないことが多い新郎新婦様。そんな時に頼れる存在のウェディングプランナーになれたら嬉しいですよね!

ウェディングプランナーはお客様の話をじっくりしっかり聞き、時にはカウンセラーのように、結婚式後の生活がより幸せに豊かになるようアドバイスや導きをしていきます。そして、お客様のご要望を引き出しながら、おふたりらしい結婚式の提案をしてきます。
この人なら何でも相談できる!と思ってもらえるような信頼関係を築くことが最高の結婚式をつくる重要なカギになります。
大切な家族や友人、恋人に対するようにじっくり話を聞き、「喜んでもらいたい!」、「何か自分ができることをやりたい!」と思うような気持ちでお客様に接して欲しいです。

ウェディングプランナーの仕事(ブライダルプランナーの仕事)は結婚式という人生で大切な一日、笑顔や感動、感謝が溢れる幸せな瞬間に立ち会うことができ、とてもやりがいのある幸せな仕事です。
結婚式後、結婚記念日のお祝いでまた式場に訪れてくださったり、お子様の誕生のご報告をいただくことがあったり、年賀状のやり取りをしたり、結婚式後もお客様とご縁が続いていくことはとても嬉しく、幸せなことです。

東京ウェディング・ホテル専門学校では、ウェディングプランナーの仕事を目指して、ウェディングの基礎学習に加えて現場実習が多いのが特徴の一つです。
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